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公司制定保险理赔工作规定
作者:周卫东    信息来源:本站原创    点击数:70    更新时间:2019-5-10

公司制定保险理赔工作规定

我司水上(海上)人、船、货物保险已实现全覆盖,为增强水上业主的经营能力提供了强有力的支撑。近二年保险实践来看,保险理赔的要求高,资料收集难,理赔周期长。为适应保险公司理赔条款的规定,适时理赔到位,公司特制定《关于做好保险理赔工作规定》。

一、意外事件申报流程及要求

意外事件申报流程:当事人→船队(船舶)负责人→水运分公司→机务部→分管领导→保险公司。人、船、物意外事件发生后第一时间(24小时内),由船队(船舶)负责人按申报流程报告后,再拨打95518,如实描述好意外事件发生的当事人、船名、时间、地点、原因、简要经过,保险单号,约请保险公司派员察看事件现场,同时向就近的海事部门报告。

二、保险理赔须提供的资料

1、雇主责任险理赔资料:(1)事件发生的简要经过,医药费发票合计金额,加盖投保单位公章,投保单位所在社区签注事件情况属实证明;(2)被保险人身份证正反复印件,所在船检验证书复印件,出院结论及医药费发票,手持本人身份证,显明受伤部位照片;(3)被保险人和投保公司一次性赔偿协议原件。(4)理赔申请书(理赔清单),加盖投保单位公章。

2、船舶及货物险理赔资料:(1)理赔申请书:保单号、事件发生的简要经过、理赔清单、事件受损明细及总损,加盖投保单位公章;(2)船舶受损修理费发票及网银支付凭据;(3)航次运输合同、运单、货物受损过磅单、发货单、货物赔偿确认单、航次货物销售发票、网银支付凭据;(4)受损船舶船员证书、船舶检验证书、船舶产权证书复印件;(5)事故认定书;(6)施救合同及发票(船舶打捞合同、货物清理合同),网银支付凭据。

3、保险理赔报送的期限:受伤人员出院,不再要求治疗,须从意外事件发生之日起算,在一个月内向公司机务部报送完整资料;船舶及货物险理赔资料在意外事件处理终结后,二个月内向公司理赔人员报送完整资料;逾期未报送完整理赔资料,由此产生的理赔损失由意外事件船队(船舶)负责人全权承担。

4、公司保险理赔联系部门:

机务部,办公室:87751182

手机:13905115995

特此通知。

(周卫东)

 

信息录入:xiaotang    责任编辑:办公室 
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